MINHA HISTORIA MAKE UP - Luiz Fernando Farias

Case Make Up Autos São Leopoldo.

            O sonho de ter um negócio próprio e de já ter tido uma sociedade que só deixou ensinamentos, pois aprendemos muito com os erros, surgiu a oportunidade de montar uma franquia no ramo de automóveis, onde já tinha experiência.

 Fui convidado a conhecer a Make up autos que estava franqueando suas lojas. Então resolvi colocar o projeto em prática, passei por todos os procedimentos em que a franqueadora exigia e também pesquisei sobre a empresa franqueadora, para saber como funcionava as lojas, como surgiu a franquia e que suporte oferecia.

Sendo a sexta unidade, fui em busca do local para colocar a minha loja, pesquisando o PIB das cidades, percebemos que São Leopoldo teria uma grande possibilidade de receber uma unidade Make Up autos, e como sou de Canoas, vim fazer pesquisa de mercado e em busca de um local para instalar a loja e conhecer o povo de origem Alemã.

Em 2007 iniciou o funcionamento da unidade São Leopoldo, em um momento que o foco era clientes corporativos e particulares. O  país passava por um momento muito delicado por conta de uma crise externa, onde tive que trabalhar muito para manter a loja.

Visitei muitos clientes, caminhei muito em São Leopoldo, buscando carros e inclusive distribui muitos panfletos em pontos estratégicos. Tive  que tomar atitudes que muitas vezes não era de acordo, mas era importante para a loja.

Em 2009 e 2010 a loja tomou outro rumo, conseguimos conquistar novos clientes e começamos atuar no ramo das Cia de seguros onde deu um upgrade na loja e o faturamento aumentou generosamente.

Mas a conquista do sucesso está no equilíbrio de muito trabalho, dedicação, qualidade do serviço, atendimento personalizado, respeito ao cliente e atento ao mercado.

         Em 2012 veio o reconhecimento, fomos destaque na revista Rua Grande no Q-comércio “qualidade no comercio” e 2° em atendimento pesquisa CDL.

O sucesso começa pela intensão da gente e tudo se determina pelo nosso espirito.